Türkiye’den kalkan veya Türkiye’ye inen uçuşlarda yaşanan rötarlar için havayolu şirketleri yolculara tazminat ödeyecek. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, yolcuların mağduriyetlerini gidermek amacıyla belirlenen tazminat tutarları, uçuş mesafesine ve gecikme süresine bağlı olarak değişiyor.
3 Saat ve Üzeri Rötarlarda Tazminat Hakkı
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün (SHGM) “Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik” (SHY-YOLCU) kapsamında yapılan değişiklikle, uçuşlarda yaşanan teknik ve operasyonel gecikmelerin yolculara tazminat hakkı doğuracağı açıklandı. Yeni düzenlemeye göre, planlanan varış saatinden 3 saat veya daha fazla gecikme yaşanması durumunda havayolu şirketleri, belirlenen ücretleri yolculara ödemek zorunda olacak.
Tazminat Tutarları Belirlendi
Tazminat miktarları, uçuşun iç hat veya dış hat olmasına ve mesafesine göre farklılık gösteriyor:
• İç Hat Uçuşlar: 100 Euro
• Dış Hat Uçuşlar:
• 1.500 kilometre veya daha kısa mesafeli uçuşlar: 250 Euro
• 1.500 – 3.500 kilometre arası uçuşlar: 400 Euro
• 3.500 kilometreden uzun uçuşlar: 600 Euro
Tazminat Ödemesi Türk Lirası Olarak Yapılacak
Yolcuların alacağı tazminatlar, ödemenin yapıldığı tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası cinsinden hesaplanacak.
Yolcular Haklarını Biliyor Mu?
Yeni düzenleme, havayolu yolcularının haklarını güvence altına almayı hedeflerken, bu tür gecikmelere maruz kalan yolcuların haklarını bilmesi ve başvuru süreçlerini takip etmesi büyük önem taşıyor. Havayolu şirketleri, yönetmeliğe aykırı hareket etmeleri durumunda hem yolcu mağduriyeti yaratacak hem de ciddi yaptırımlarla karşılaşabilecek.
Bu düzenleme, havayolu seyahati yapan herkesin mağduriyetini gidermek için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Yolcuların, herhangi bir gecikme durumunda haklarını talep edebilmeleri için dikkatli olmaları tavsiye ediliyor.
Kaynak: Artı33
