Pegasus Hava Yolları’nın ekonomi sınıfı yolcuları için ücretsiz kabin bagajı hizmetini kaldırarak yeni bir ücret politikası uygulamaya koyması, yolcular arasında büyük tepkilere neden oldu. 14 Şubat 2024’ten itibaren geçerli olacak bu yeni düzenlemeyle, Pegasus, Türk havacılık sektöründe tartışmalı bir adım atmış oldu.
Yapılan açıklamaya göre, Pegasus’un yurt dışı ve Kıbrıs uçuşlarındaki yolcular, kabin bagajı hakkı için ekstra ücret ödemek zorunda kalacak. Uçuşlarında kabin bagajı hakkı satın almayan yolcular, artık sadece koltuk altına sığacak boyutlardaki çantaları ile uçağa binebilecek. Bu kısıtlama, özellikle uzun seyahatlerde yolcuların yanında daha fazla eşya taşıma ihtiyacını zorlaştırıyor.
Pegasus’un ‘Light’ adını verdiği uçuş paketi, sadece 40x30x15 cm boyutlarında ve en fazla 3 kg ağırlığında bir çanta taşınmasına izin veriyor. Yolcular artık bilet satın alırken ‘Light’ ve ‘Süper Eko’ paketler arasında seçim yapmak zorunda kalacak. ‘Light’ paket, kabin bagajı ihtiyacı olmayan yolcular için daha uygun bir fiyat sunarken, ‘Süper Eko’ paket ise daha geniş bagaj imkanları sunuyor.
Yeni uygulama, yolcuların bilet fiyatlarının üzerine ekstra bagaj ücretleri ödemesine neden olacak. Bu da özellikle bütçe dostu seyahat etmek isteyen yolcular için ek bir maliyet anlamına geliyor. Sosyal medyada yolcuların ve kamuoyunun tepkisini çeken bu karar, “biletten daha pahalı bagaj” gibi yorumlara sebep oldu.
Pegasus’un önceki uygulamasında, ekonomi sınıfı bilet alan yolculara 8 kilograma kadar ücretsiz kabin bagajı hakkı sunuluyordu. Ancak yeni politika ile birlikte, yolcular sadece koltuk için ödeme yapmış olacak ve kabin bagajı için ekstra ücret ödemek zorunda kalacak.
Bu karar, Türkiye’de bir ilk olarak görülüyor ve Pegasus’un bu adımı, havayolu şirketlerinin hizmet politikalarında nasıl bir değişiklik yaratacağı konusunda merak uyandırıyor. Yolcuların ve sektörün tepkileri, ilerleyen dönemlerde bu tür uygulamaların yaygınlaşıp yaygınlaşmayacağının bir göstergesi olacak.
